Politica di Pagamento

Politica di Pagamento

Presso Matteo & Elena Milano offriamo diverse modalità di pagamento per garantire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto semplice, sicura e flessibile.
Le modalità di pagamento disponibili possono variare in base al paese, alla valuta e alla posizione del cliente.

Prima di completare un ordine, il cliente è tenuto a verificare quali metodi di pagamento siano disponibili per la propria area geografica.

Metodi di pagamento disponibili

A titolo indicativo, i metodi di pagamento che possono essere disponibili includono:

  • Satispay:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Matteo & Elena Milano si riserva il diritto di modificare o aggiornare i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento senza preavviso.

Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza dei pagamenti è per noi una priorità assoluta.

  • Tutte le transazioni vengono elaborate tramite una connessione SSL sicura.

  • I dati di pagamento sensibili non vengono mai memorizzati sui nostri server.

  • I pagamenti sono gestiti esclusivamente da fornitori di pagamento certificati e affidabili.

Elaborazione dei pagamenti

  • Gli ordini vengono elaborati solo dopo che il pagamento è stato completato con successo.

  • In caso di pagamento non riuscito o annullato, l’ordine non verrà elaborato.

  • Matteo & Elena Milano non è responsabile per eventuali ritardi causati da problemi tecnici dei fornitori di pagamento.

Rimborsi

Nel caso in cui il cliente abbia diritto a un rimborso (ad esempio a seguito di un reso approvato), l’importo verrà rimborsato secondo le seguenti condizioni:

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e approvazione del prodotto restituito

  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

  • Eventuali costi di spedizione o commissioni non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai pagamenti, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite:

E-mail: info@matteoelenamilano.it